Trazabilidad de pedidos online de informática vía SMS, de TECLASOFT

16. Abril 2010 por Ser o No Ser Comunicación.

Teclasoft lanza un nuevo servicio de seguimiento de pedidos para su tienda online, aportando garantías, seguridad y confianza a su oferta de productos de informática que, desde febrero de 2008, se consolida como una de las tiendas online líderes en el sector de la informática en España.

Con el servicio SMS Center, Teclasoft pone a disposición de sus clientes un servicio de interacción MÓVIL para realizar todo tipo de operaciones de consulta con la plataforma de venta online.

Esta plataforma de Teclasoft interactúa también con la red GSM, es decir, que puede conseguir información desde su propio móvil. Algunas de las opciones ya disponibles permiten al cliente resetear su contraseña (aumentando la seguridad y privacidad del cliente). También le permite conocer el estado de su pedido e irán aumentándose de forma progresiva nuevas funcionalidades y servicios.

SMS CENTER -  Tel.: 627176921

Servicios actualmente en funcionamiento:

• Confirmación de alta de usuario: Se envía un SMS cuando un cliente se da de alta vía formulario de registro de la tienda online www.informatica2.com
• Confirmación de pago del pedido: Se envía un SMS cuando se abonan los productos vía tarjeta de crédito o paypal, confirmando la transacción.
• Confirmación de pago vía transferencia bancaria anticipada: Se envía un SMS para confirmar que la transferencia realizada a la cuenta de la tienda ha sido efectiva.
• Resetear la contraseña o recibir una nueva:

Enviar al tel. 627176921 el código 8001 + 1 espacio + USUARIO
Ejemplo: 8001 USUARIO

• Servicio de llámame:

Enviar al tel. 627176921 el código 8010 + 1 espacio + LLAMAME
Ejemplo: 8010 LLAMAME

• Consultar el estado del pedido:

Enviar al tel. 627176921 el código 8000 + 1 espacio + nº de pedido
Ejemplo: 8000 PXXXXXXXXX

Servicios en fase de desarrollo:

Subasta de productos: el precio no repetido más bajo gana; pendiente de determinar el coste de cada SMS enviado. Envíos de SMS gratis por los clientes: (paquetes de 10 SMS gratis por pedido), venta de paquetes de SMS para enviar, desarrollo de webservices para terceros. Marketing: informar por SMS de un producto que ya tiene stock, enviar un producto en oferta con foto… Confirmación de alta de usuario exclusivamente por SMS: actualmente se confirma por SMS y correo electrónico. Pago por móvil. Web en formato WAP. Y mucho más…

Más info en: http://www.informatica2.com/smscenter.m

Los datos hablan de Teclasoft, con más de 30.000 productos de informática activos en su tienda online, aproximadamente 25.000 visitantes diarios y con más de 130 proveedores diferentes propuestos, esta empresa se enmarca como una de las tiendas online más importantes en el territorio español.

Sobre TeclaSoft

Teclasoft, S.L. nace en 2005, después de vender sus acciones de la empresa Mallorcared, S.L. (Guía principal de Mallorca) que sigue siendo hoy una empresa líder en las Islas Baleares para venta de hosting, hardware y software a medianas y grandes empresas en modo de venta tradicional.

La fuerza de TeclaSoft se basa en automatizar las tareas básicas, disminuyendo así los costes. De esta manera, se pueden ofrecer precios mucho más bajos a los clientes que adquieren productos informáticos a través de la red, en concreto sobre portátiles, netbooks y ordenadores de sobremesa, aportando un servicio rápido de entrega de la mercancía y un soporte excepcional al cliente para que su satisfacción atraiga a otros nuevos clientes.

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